# Публичная оферта об оказании услуг размещения в Telegram-группах Love Aura

**Версия:** 1.1
**Дата публикации:** 4 сентября 2026 года
**Адрес документа:** https://love-aura.ru/bot/offer  
**Telegram-бот:** [@loveaurapost_bot](https://t.me/loveaurapost_bot)

Настоящий документ является публичным предложением Охоты Олега Петровича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 665904776672, заключить договор оказания платных информационно-технических услуг на изложенных ниже условиях.

Перед оплатой Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, [Пользовательским соглашением](https://love-aura.ru/bot/terms), [Политикой конфиденциальности](https://love-aura.ru/bot/privacy), карточкой выбранной Telegram-группы и её правилами.

## 1. Термины и стороны

1.1. **Исполнитель** — Охота Олег Петрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 665904776672.

1.2. **Заказчик** — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее и оплатившее заказ через Бота.

1.3. **Бот** — Telegram-бот Love Aura | Размещение, доступный по адресу [@loveaurapost_bot](https://t.me/loveaurapost_bot).

1.4. **Группа** — выбранная Заказчиком Telegram-группа проекта Love Aura, подключённая к Боту.

1.5. **Доступ** или **Услуга** — предоставление Заказчику на оплаченный срок технической возможности публиковать материалы в выбранной Группе с лимитом не более одной Публикации за календарные сутки.

1.6. **Публикация** — один текст, отдельное сообщение с медиа либо одна медиагруппа Telegram, отправленная Заказчиком в выбранную Группу.

1.7. **Тариф** — условия Доступа продолжительностью 7, 15 или 30 дней и цена, установленная для конкретной Группы.

1.8. **Заказ** — зафиксированный в Боте выбор одной Группы, одного Тарифа и отображённой цены.

1.9. **ParityPay** или **Платёжный провайдер** — подключённый Исполнителем сервис, обеспечивающий техническую обработку платежа и передачу его статуса.

1.10. Используемое в интерфейсе слово «подписка» означает срок Доступа и не предполагает автоматического продления или рекуррентных списаний.

## 2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Доступ к размещению Публикаций в выбранной Группе на условиях Заказа, а Заказчик обязуется оплатить Услугу и соблюдать правила размещения.

2.2. Услуга является цифровой информационно-технической услугой предоставления места для личной анкеты или информационной Публикации Заказчика в Telegram-группе. Исполнитель не продаёт товары и не оказывает услуги, сведения о которых Заказчик указывает в своей анкете.

2.3. Исполнитель не является стороной сделок, переписки, встреч и расчётов между Заказчиком и лицами, откликнувшимися на Публикацию.

2.4. Доступ предоставляется только для выбранной Группы. Для другой Группы оформляется отдельный Заказ.

2.5. В состав Услуги входят:

- автоматическая фиксация оплаты;
- активация или продление Доступа;
- возможность отправлять не более одной Публикации за сутки;
- учёт суточного лимита;
- просмотр статуса и срока Доступа;
- учёт собственных Публикаций;
- техническая поддержка и модерация.

2.6. Услуга не включает создание анкеты за Заказчика, гарантированный объём просмотров, привлечение клиентов, ведение переписки, оказание услуг клиентам Заказчика или оплату таких услуг.

## 3. Порядок оформления Заказа

3.1. Заказчик в Боте:

1. выбирает Группу;
2. знакомится с её описанием, ссылкой, правилами и ценами;
3. выбирает срок 7, 15 или 30 дней;
4. проверяет Группу, срок, лимит и итоговую стоимость;
5. знакомится с юридическими документами;
6. подтверждает Заказ и переходит к оплате.

3.2. В одном Заказе может быть только одна Группа и один Тариф.

3.3. Цена и условия определяются серверными данными Бота на момент создания Заказа. Значение, изменённое в адресе, кнопке или запросе Пользователя, не изменяет сохранённую цену.

3.4. До оплаты Заказчик вправе отменить Заказ без каких-либо обязательств.

3.5. Платёжная ссылка имеет ограниченный срок действия. Истечение ссылки не является оплатой или заключением договора; Заказчик может сформировать новый Заказ по актуальной цене.

## 4. Акцепт и заключение договора

4.1. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора оказания Услуги.

4.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является совокупность действий Заказчика:

- подтверждение Заказа в Боте;
- переход к оплате после получения ссылок на документы;
- успешная оплата указанной суммы.

4.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешного платежа Платёжным провайдером. Простое открытие Бота, выбор Группы или создание неоплаченного Заказа не являются акцептом платной Услуги.

4.4. Для подтверждения акцепта Исполнитель хранит номер и версию Оферты, Telegram user ID Заказчика, номер Заказа, Группу, Тариф, сумму, дату и время подтверждения.

4.5. Если платёж поступил после истечения Заказа или без возможности надёжно определить Заказчика и Услугу, Исполнитель проводит ручную проверку и предлагает активацию соответствующей Услуги либо возврат платежа.

## 5. Цена и порядок оплаты

5.1. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации отдельно для каждой Группы и каждого срока непосредственно перед подтверждением Заказа.

5.2. Изменение цены после оплаты не влияет на уже оплаченный Заказ.

5.3. Оплата является разовой. Автоматическое продление и рекуррентное списание по настоящей Оферте не применяются.

5.4. Оплата выполняется на защищённой странице ParityPay доступным там способом. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

5.5. Если конкретный способ оплаты предусматривает дополнительную комиссию, итоговая сумма должна быть показана Заказчику до подтверждения платежа.

5.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем надёжного серверного подтверждения Платёжного провайдера о статусе `paid` и совпадении суммы и валюты с Заказом.

5.7. Скриншот, сообщение Заказчика, страница возврата после оплаты или статус кнопки сами по себе не являются достаточным подтверждением платежа.

5.8. Чек формируется и направляется Заказчику в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным платёжным способом. Заказчик обязан указать достоверные контактные данные, если они необходимы для направления чека.

## 6. Активация и срок Доступа

6.1. При штатной работе Доступ активируется автоматически после серверного подтверждения оплаты.

6.2. Срок начинается с момента активации, указанного в Боте, и заканчивается в соответствующее время через 7, 15 или 30 последовательных календарных дней.

6.3. Если в той же Группе уже действует оплаченный Доступ, новый срок начинается после окончания текущего, если в подтверждении Заказа прямо не указано иное.

6.4. Даты начала и окончания отображаются по московскому времени. Системная запись времени может храниться в UTC с преобразованием для показа Пользователю.

6.5. Доступ привязан к Telegram user ID Заказчика и выбранной Группе, не передаётся другому аккаунту и не обменивается на Доступ в другой Группе без согласования.

6.6. Для закрытой Группы Заказчик должен направить заявку на вступление. При наличии активного Доступа и необходимых прав Бот может одобрить её автоматически.

6.7. Если автоматическая активация задержалась, Заказчик может нажать «Проверить оплату» либо обратиться на `support@love-aura.ru`, указав номер Заказа. Повторная проверка не создаёт повторный платёж или второй Доступ.

## 7. Порядок использования Услуги

7.1. Заказчик вправе разместить не более одной Публикации за календарные сутки в оплаченной Группе.

7.2. Суточный лимит обновляется ежедневно в 00:00 по московскому времени (`Europe/Moscow`).

7.3. Одна медиагруппа Telegram считается одной Публикацией. Материалы, отправленные отдельными сообщениями, считаются отдельными Публикациями.

7.4. Неиспользованный лимит не накапливается и не переносится. Сам факт отсутствия Публикации по выбору Заказчика не означает, что Услуга не оказывалась.

7.5. Удаление уже учтённой Публикации не возвращает лимит автоматически. Администратор может восстановить его при подтверждённой технической ошибке или иной уважительной причине.

7.6. Сообщение без активного Доступа или сверх лимита может быть автоматически удалено. Заказчик может обжаловать ошибочное удаление через поддержку.

7.7. Заказчик самостоятельно публикует материал в Группе и отвечает за его содержание, законность, достоверность и наличие необходимых прав.

## 8. Личные анкеты и информационные публикации

8.1. Доступ предназначен для размещения Заказчиком собственной личной анкеты либо относящейся к нему информационной Публикации.

8.2. Заказчик самостоятельно составляет анкету, выбирает сведения и контакты, которые хочет сделать доступными участникам Группы, и отвечает за их достоверность.

8.3. Публикация чужой анкеты, использование чужих фотографий или контактов, размещение от имени другого лица либо передача Доступа посреднику допускаются только после отдельного согласования с Исполнителем и подтверждения необходимых прав.

8.4. Исполнитель предоставляет только технический Доступ к Группе и не проводит за Заказчика отдельную кампанию продвижения, не подбирает аудиторию и не обещает конкретный охват.

8.5. Заказчик вправе изменять свою Публикацию средствами Telegram, если изменения сохраняют соответствие правилам. Бот может фиксировать версии для модерации, лимита и разрешения споров.

## 9. Требования к содержанию и модерация

9.1. Публикации должны соответствовать Пользовательскому соглашению, Правилам группы, правилам Telegram и законодательству Российской Федерации.

9.2. В частности, запрещены:

- интимные и незаконные услуги;
- материалы с несовершеннолетними;
- мошенничество и заведомо недостоверные предложения;
- чужие материалы и персональные данные без необходимых прав;
- запрещённые товары, услуги и способы их продвижения;
- вредоносные ссылки, фишинг, спам;
- попытки обойти суточный лимит, модерацию, ограничения или блокировки.

9.3. Модерация может выполняться автоматически и вручную до или после публикации.

9.4. При нарушении Исполнитель вправе удалить материал, потребовать исправления, временно ограничить публикацию или заблокировать Заказчика при существенном либо повторном нарушении.

9.5. Отклонение конкретного запрещённого материала не лишает Заказчика возможности направить другой законный материал в период активного Доступа.

9.6. Оплата не отменяет модерацию и не гарантирует публикацию материала, нарушающего закон или правила.

9.7. При ограничении Доступа учитываются характер нарушения, фактически оказанная часть Услуги, документально подтверждённые расходы и обязательные права Заказчика. Блокировка не является безусловным основанием удержать всю стоимость неоказанной части Услуги.

## 10. Порядок оказания и приёмка

10.1. Услуга считается начатой с момента активации Доступа и предоставления технической возможности публиковать в выбранной Группе.

10.2. Текущий статус, срок и использование лимита отображаются в Боте. Эти сведения формируются на основании серверной базы данных.

10.3. Услуга оказывается непрерывно в течение срока Доступа, за исключением обслуживания, обновлений, аварий и внешних сбоев.

10.4. Кратковременный перерыв, не повлиявший существенно на возможность использовать Доступ, сам по себе не является неоказанием всей Услуги.

10.5. При существенном подтверждённом перерыве по вине Исполнителя он по выбору и с учётом закона:

- устраняет нарушение;
- продлевает Доступ на соответствующий период;
- повторно активирует Услугу;
- возвращает стоимость непредоставленной части.

10.6. Заказчик обязан сообщить о технической ошибке без неоправданной задержки через Бота или на `support@love-aura.ru`.

10.7. Услуга не гарантирует определённое число просмотров, ответов, клиентов, сделок или дохода. Отсутствие желаемого коммерческого результата при исправно предоставленном Доступе не считается недостатком Услуги.

## 11. Отказ от Услуги и возврат

11.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с оплатой фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением конкретного Заказа.

11.2. До активации Доступа по заявлению Заказчика возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, если такие расходы уже возникли и могут быть удержаны по закону.

11.3. После активации возврат рассчитывается с учётом:

- фактического периода предоставленного Доступа;
- стоимости уже оказанной части;
- документально подтверждённых расходов по конкретному Заказу;
- причин отказа и обязательных требований закона.

11.4. Если Услуга не была активирована либо существенно не предоставлялась по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать устранения нарушения, продления, повторной активации или возврата стоимости непредоставленной части.

11.5. Ошибочный двойной платёж или платёж без созданного Доступа подлежит проверке и возврату либо зачёту по выбору Заказчика.

11.6. Не являются автоматическим основанием для полного возврата:

- отсутствие Публикаций по решению Заказчика;
- отсутствие просмотров, клиентов или дохода;
- удаление конкретного материала из-за его несоответствия правилам при сохранении возможности направить законный материал;
- невозможность использования из-за блокировки Telegram-аккаунта самим Telegram по причинам, не зависящим от Исполнителя;
- нарушение Заказчиком правил, при котором Услуга уже оказывалась.

При этом обязательные права Заказчика и возврат стоимости реально неоказанной части сохраняются.

11.7. Для возврата Заказчик направляет на `support@love-aura.ru`:

- Telegram user ID и username;
- номер Заказа;
- дату и сумму платежа;
- причину обращения;
- безопасное подтверждение платежа без полных реквизитов карты;
- реквизиты, необходимые для возврата, только если возврат первоначальным способом технически невозможен.

11.8. Требование рассматривается в срок, установленный законодательством; требования потребителя, для которых законом предусмотрен десятидневный срок, рассматриваются не позднее 10 календарных дней.

11.9. Возврат производится первоначальным способом, если это технически возможно и не противоречит закону. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка и Платёжного провайдера.

11.10. При обоснованном подозрении на мошенничество, возврат чужого платежа или спор о принадлежности аккаунта Исполнитель вправе провести дополнительную проверку в пределах установленного законом срока.

## 12. Права и обязанности Исполнителя

12.1. Исполнитель обязуется:

- активировать оплаченный Доступ после подтверждения платежа;
- сохранять условия оплаченного Заказа;
- обеспечивать разумную техническую доступность Бота;
- вести учёт платежей, Доступа и Публикаций;
- применять меры защиты данных;
- рассматривать обращения и претензии;
- соблюдать обязательные требования законодательства.

12.2. Исполнитель вправе:

- изменять интерфейс, способ технического оказания и состав вспомогательных функций;
- проводить профилактические работы;
- устанавливать отдельные цены для разных Групп;
- прекращать новые продажи в отдельной Группе;
- модерировать, удалять и ограничивать материалы;
- запрашивать сведения, необходимые для платежа, возврата, модерации и соблюдения закона;
- применять защиту от повторных запросов, спама и злоупотреблений.

12.3. Изменения не должны лишать Заказчика уже оплаченной основной Услуги без исполнения, равноценной замены, продления или перерасчёта.

## 13. Права и обязанности Заказчика

13.1. Заказчик вправе:

- получить Услугу на условиях оплаченного Заказа;
- видеть цену до оплаты;
- получать информацию о статусе и сроке Доступа;
- обращаться в поддержку;
- требовать исправления подтверждённой ошибки;
- отказаться от Услуги и заявить требования в предусмотренном законом порядке.

13.2. Заказчик обязан:

- быть старше 18 лет;
- использовать собственный Telegram-аккаунт;
- предоставлять достоверные сведения;
- соблюдать закон, документы Love Aura, правила Telegram и Группы;
- иметь права на Публикации и контакты;
- предоставлять сведения, необходимые для проверки принадлежности анкеты и законности Публикации;
- не обходить лимит, модерацию и блокировки;
- не передавать посторонним платёжные ссылки, созданные для его Заказа;
- своевременно сообщать о технических и платёжных ошибках.

## 14. Интеллектуальные права

14.1. Права на Бота, программный код, интерфейс, обозначение Love Aura, графику и служебные тексты принадлежат Исполнителю или законным правообладателям.

14.2. Оплата не передаёт Заказчику исключительные права на Бота или Группу.

14.3. Заказчик сохраняет права на собственные материалы и предоставляет Исполнителю простую неисключительную лицензию в объёме, необходимом для публикации, технической обработки, модерации, хранения и разрешения споров.

## 15. Ответственность

15.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

15.2. Исполнитель отвечает за собственную Услугу, но не отвечает за:

- действия авторов объявлений, клиентов и других участников Группы;
- содержание сделок и расчётов между ними;
- достоверность материалов Заказчика;
- коммерческий результат Публикации;
- сбои Telegram, ParityPay, банков, операторов связи и хостинга вне разумного контроля Исполнителя;
- ограничения Telegram-аккаунта, вызванные действиями Заказчика или решением Telegram.

15.3. Заказчик отвечает за Публикацию, права на неё, её законность, достоверность сведений и требования третьих лиц, возникшие по его вине.

15.4. Ограничения ответственности не применяются в той мере, в которой они запрещены законом. Ответственность за умышленное нарушение не может быть заранее исключена.

## 16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, на период их действия и последствий.

16.2. К таким обстоятельствам могут относиться масштабные аварии, стихийные бедствия, военные действия, обязательные акты органов власти и длительные инфраструктурные сбои, если сторона не могла разумно предотвратить их последствия.

16.3. Обычная нехватка денежных средств, нарушение со стороны привлечённого лица при возможности замены и предсказуемая техническая проблема сами по себе непреодолимой силой не являются.

## 17. Персональные данные

17.1. Обработка данных при заключении и исполнении договора осуществляется по [Политике конфиденциальности](https://love-aura.ru/bot/privacy).

17.2. Передача необходимых сведений ParityPay выполняется для создания и исполнения платежа. Полные карточные данные обрабатываются на стороне платёжного провайдера.

17.3. Финансовые документы, сведения о Заказе и возврате хранятся в течение сроков, предусмотренных законом и Политикой конфиденциальности.

## 18. Срок действия и изменение Оферты

18.1. Оферта действует с момента публикации по адресу https://love-aura.ru/bot/offer до её отзыва или замены новой редакцией.

18.2. Договор с конкретным Заказчиком действует до полного исполнения обязательств.

18.3. Исполнитель вправе менять условия будущих Заказов, цены и перечень Групп. Новая редакция применяется к Заказам, оплаченным после её публикации.

18.4. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика или иное не установлено законом.

18.5. Исполнитель хранит историю редакций, позволяющую установить условия конкретного Заказа.

## 19. Разрешение споров

19.1. Заказчик направляет обращения и претензии на `support@love-aura.ru`.

19.2. В претензии рекомендуется указать Telegram user ID, username, номер Заказа, Группу, дату платежа, требование и подтверждающие материалы.

19.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена документами.

19.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на обращение в уполномоченные органы и выбор подсудности, предоставленный законом.

## 20. Реквизиты Исполнителя

**Исполнитель:** Охота Олег Петрович  
**Статус:** плательщик налога на профессиональный доход  
**ИНН:** 665904776672  
**Проект:** Love Aura  
**Сайт:** https://love-aura.ru  
**Бот:** https://t.me/loveaurapost_bot  
**Электронная почта:** support@love-aura.ru