# Пользовательское соглашение Telegram-бота Love Aura | Размещение

**Версия:** 1.1
**Дата публикации:** 4 сентября 2026 года
**Адрес документа:** https://love-aura.ru/bot/terms  
**Telegram-бот:** [@loveaurapost_bot](https://t.me/loveaurapost_bot)

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования Telegram-бота **Love Aura | Размещение** и связанных с ним Telegram-групп проекта Love Aura.

Используя Бота, Пользователь подтверждает, что прочитал настоящее Соглашение, понимает его условия и обязуется их соблюдать. Условия приобретения платного доступа дополнительно регулируются [Публичной офертой](https://love-aura.ru/bot/offer), а обработка персональных данных — [Политикой конфиденциальности](https://love-aura.ru/bot/privacy).

## 1. Термины

1.1. **Love Aura**, **Администрация** или **Оператор** — Охота Олег Петрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 665904776672.

1.2. **Бот** — Telegram-бот Love Aura | Размещение, доступный по адресу [@loveaurapost_bot](https://t.me/loveaurapost_bot).

1.3. **Пользователь** — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Бота или публикующее материалы в подключённой к нему Группе.

1.4. **Группа** — Telegram-группа, подключённая к Боту и указанная в его каталоге как доступная для размещения.

1.5. **Публикация** — отправленные Пользователем в Группу текст, фотография, видео, документ, медиагруппа или другой разрешённый материал.

1.6. **Доступ** — предоставляемая на определённый срок техническая возможность публиковать материалы в выбранной Группе с установленным суточным лимитом.

1.7. **Правила группы** — опубликованные Администрацией требования к тематике, содержанию и оформлению материалов конкретной Группы.

## 2. Общие положения

2.1. Бот предназначен для выбора Telegram-группы проекта Love Aura, приобретения и проверки Доступа, управления своими Публикациями, обращения в поддержку и получения сервисных уведомлений.

2.2. Платформа предназначена только для лиц старше 18 лет. Пользователь, не достигший 18 лет, обязан прекратить использование Бота.

2.3. Соглашение применяется к Боту, сообщениям Бота в личном чате и действиям Пользователя в подключённых Группах в той части, в которой такие действия обрабатываются Ботом.

2.4. Началом использования считается нажатие стандартной кнопки Telegram «Запустить», нажатие кнопки интерфейса Бота, отправка обращения в поддержку или Публикации в подключённую Группу.

2.5. До оформления заказа Бот предоставляет ссылки на настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и Публичную оферту. Оплата означает отдельный акцепт Публичной оферты.

2.6. Использование Telegram также регулируется документами и техническими ограничениями Telegram. Love Aura не управляет инфраструктурой Telegram и не может изменять правила этой платформы.

## 3. Назначение и границы ответственности Love Aura

3.1. Love Aura предоставляет информационно-технический инструмент для размещения пользовательских материалов в Telegram-группах проекта.

3.2. Love Aura:

- не оказывает массажные, медицинские, интимные или иные услуги, сведения о которых Пользователи указывают в своих анкетах;
- не является агентом, представителем, работодателем или партнёром автора Публикации;
- не является стороной договорённостей и расчётов между автором объявления и его клиентами;
- не принимает оплату за услуги, указанные в пользовательских объявлениях;
- не гарантирует Пользователю просмотры, обращения, клиентов, доход или иной коммерческий результат.

3.3. Оплата через Бота принимается исключительно за собственную цифровую услугу Love Aura — предоставление ограниченного по времени Доступа к размещению личной анкеты или информационной Публикации в выбранной Группе.

## 4. Идентификация Пользователя

4.1. Бот идентифицирует Пользователя по уникальному Telegram user ID. Имя, username и фотография профиля не считаются надёжным способом идентификации и могут изменяться самим Пользователем.

4.2. Доступ привязывается к Telegram-аккаунту, с которого был оформлен заказ. Передача Доступа другому лицу или аккаунту без согласования с Администрацией не допускается.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта и несёт ответственность за действия, совершённые с него до момента сообщения Администрации о компрометации.

4.4. Пользователь обязан заранее запустить Бота и не блокировать его, если хочет получать уведомления о платеже, сроке Доступа, модерации и поддержке.

4.5. Если Группа закрытая, Пользователь самостоятельно направляет заявку на вступление. Бот может одобрить заявку автоматически при наличии активного Доступа и необходимых административных прав.

## 5. Работа Бота

5.1. Основные действия выполняются кнопками интерфейса. Бот может изменять и обновлять собственные сообщения, чтобы не засорять чат устаревшими экранами.

5.2. Пользователь может:

- просматривать доступные Группы;
- открывать карточку Группы и её правила;
- выбирать срок Доступа на 7, 15 или 30 дней;
- переходить к оплате через подключённого платёжного провайдера;
- проверять статус заказа и срок Доступа;
- просматривать свои учтённые Публикации;
- удалять доступные для удаления Публикации;
- обращаться в поддержку.

5.3. Состав Групп, цены, доступные сроки и правила настраиваются отдельно для каждой Группы и могут различаться.

5.4. Администрация вправе временно отключить продажи для отдельной Группы, скрыть её из каталога или прекратить новые размещения. Это не должно лишать Пользователя уже оплаченного Доступа без равноценной замены, продления или перерасчёта в предусмотренных законом случаях.

## 6. Платный доступ и суточный лимит

6.1. Условия оплаты, активации, продления, отказа от услуги и возврата определяются Публичной офертой.

6.2. Один заказ относится к одной выбранной Группе и одному сроку. Доступ к одной Группе не предоставляет права публикации в других Группах.

6.3. При активном Доступе Пользователь вправе отправить не более одной Публикации за календарные сутки в соответствующей Группе.

6.4. Календарные сутки и суточный лимит рассчитываются по московскому времени (`Europe/Moscow`). Лимит обновляется ежедневно в 00:00 по московскому времени.

6.5. Несколько медиафайлов, отправленных одной медиагруппой Telegram, считаются одной Публикацией. Отдельно отправленные сообщения считаются отдельными Публикациями.

6.6. Удаление Пользователем или Администрацией уже учтённой Публикации само по себе не восстанавливает лимит за текущие сутки. Администратор может вернуть лимит вручную, если удаление вызвано технической ошибкой или иной уважительной причиной.

6.7. Неиспользованный суточный лимит не переносится и не суммируется с последующими днями.

6.8. Если Пользователь отправляет вторую Публикацию за сутки либо публикует без активного Доступа, Бот вправе удалить материал и временно ограничить отправку сообщений в Группу.

## 7. Требования к Публикациям

7.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание Публикации и до её отправки обязан убедиться в законности материала.

7.2. Публикация должна:

- соответствовать законодательству Российской Федерации, правилам Telegram, настоящему Соглашению и Правилам группы;
- соответствовать тематике выбранной Группы;
- содержать достоверные сведения;
- относиться только к совершеннолетним лицам;
- не нарушать авторские, смежные, исключительные, личные и иные права третьих лиц;
- содержать только те персональные данные и контакты, которые Пользователь вправе распространять;
- представлять собственную личную анкету Пользователя либо относящуюся к нему информационную Публикацию.

7.3. Пользователь обязан размещать сведения о себе и собственном предложении. Публикация чужой анкеты, передача Доступа посреднику или размещение от имени другого лица допускаются только после отдельного согласования с Администрацией и подтверждения необходимых прав.

7.4. Пользователь не вправе выдавать себя за другое лицо, использовать чужие контакты или создавать ложное впечатление о владельце анкеты.

7.5. Запрещены:

- интимные услуги, проституция, посредничество в таких услугах и завуалированные предложения незаконного характера;
- любые материалы с участием или изображением несовершеннолетних;
- эксплуатация людей, торговля людьми, принуждение, угрозы и шантаж;
- мошенничество, ложные гарантии, выдача себя за другое лицо;
- наркотические средства, оружие и другие запрещённые товары или услуги;
- товары, услуги и предложения, распространение которых запрещено или ограничено законом без соблюдения обязательных требований;
- чужие фотографии, тексты, товарные знаки и иные объекты без необходимых прав;
- персональные данные третьих лиц без законного основания;
- порнографические, чрезмерно откровенные, шокирующие или иные не соответствующие Правилам группы материалы;
- вредоносные ссылки, фишинг, сбор платёжных данных, спам и массовые повторяющиеся сообщения;
- попытки обойти лимиты, блокировки, модерацию или технические ограничения Бота;
- материалы, способные причинить вред пользователям, Love Aura, Telegram или третьим лицам.

7.6. Администрация вправе уточнять Правила группы с учётом её тематики. Новые правила применяются к будущим Публикациям и не могут произвольно ухудшать уже оплаченную цифровую услугу.

## 8. Права на пользовательские материалы

8.1. Пользователь сохраняет права на принадлежащие ему материалы.

8.2. Отправляя Публикацию, Пользователь безвозмездно предоставляет Love Aura на срок размещения и необходимого хранения простую неисключительную лицензию в объёме, необходимом для:

- публикации и показа материала в выбранной Группе;
- технического копирования, форматирования и формирования медиагруппы;
- добавления служебной информации, необходимой для работы Бота и Группы;
- модерации, фиксации изменений и рассмотрения жалоб;
- хранения резервной или доказательной копии в пределах установленных сроков.

8.3. Такая лицензия не передаёт Love Aura право использовать материал вне целей работы Бота и Групп, кроме случаев, предусмотренных законом или отдельно согласованных с Пользователем.

8.4. Пользователь гарантирует наличие прав и разрешений на все отправленные материалы и самостоятельно отвечает по обоснованным требованиям правообладателей и субъектов персональных данных.

## 9. Модерация

9.1. Публикации могут проверяться автоматически и вручную до или после их появления в Группе.

9.2. Бот фиксирует Telegram message ID, автора, Группу, время отправки, факт редактирования и удаления, а также иные сведения, необходимые для лимита, безопасности и разрешения споров.

9.3. При нарушении Администрация вправе:

- отклонить или удалить Публикацию;
- попросить исправить материал;
- ограничить возможность публикации;
- временно приостановить Доступ;
- заблокировать Пользователя при повторном или существенном нарушении;
- сохранить необходимые доказательства нарушения;
- передать сведения уполномоченному органу при наличии законного требования.

9.4. Применяемая мера должна учитывать характер нарушения, уже оказанную часть платной услуги и обязательные права Пользователя.

9.5. Пользователь может обжаловать решение через раздел «Поддержка» в Боте или по адресу `support@love-aura.ru`, указав Telegram user ID, Группу, дату и идентификатор Публикации.

## 10. Поддержка

10.1. Обращения принимаются через кнопку «Поддержка» в Боте и по адресу `support@love-aura.ru`.

10.2. Пользователь не должен отправлять в поддержку полные реквизиты банковской карты, пароли, коды подтверждения, документы, содержащие избыточные персональные данные, или иную информацию, не требуемую для решения вопроса.

10.3. Для проверки платежа достаточно указать Telegram user ID или username, номер заказа, дату и сумму. Администрация вправе запросить дополнительные безопасные подтверждения, если без них невозможно определить плательщика.

## 11. Права и обязанности Администрации

11.1. Администрация обязуется:

- предоставлять заявленные функции Бота в разумных технических пределах;
- учитывать оплату только после надёжного подтверждения платёжного провайдера;
- защищать данные и ограничивать доступ к ним;
- рассматривать обращения и исправлять подтверждённые технические ошибки;
- не использовать рекуррентные списания без отдельного явного согласия и отдельного правового основания.

11.2. Администрация вправе:

- изменять интерфейс и техническую реализацию Бота;
- проводить обслуживание и обновления;
- применять антиспам, ограничения частоты и иные защитные меры;
- исправлять очевидные ошибки отображения при сохранении условий уже оплаченного заказа;
- запрашивать необходимые сведения для модерации, платежной проверки и соблюдения закона.

## 12. Ограничение ответственности

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и Публичной офертой.

12.2. Love Aura отвечает за собственную цифровую услугу, но не отвечает за:

- содержание и достоверность пользовательских объявлений;
- услуги и действия авторов объявлений или их клиентов;
- расчёты и договорённости между Пользователями и третьими лицами;
- ограничения Telegram-аккаунта, наложенные самим Telegram по причинам, не зависящим от Love Aura;
- временные сбои Telegram, банков, платёжного провайдера, операторов связи и иных внешних систем вне разумного контроля Love Aura;
- коммерческий результат Публикации.

12.3. При технической ошибке Love Aura предпринимает разумные меры для восстановления работы. Вопрос о продлении Доступа, повторной активации или возврате решается по Публичной оферте и закону.

12.4. Никакое положение Соглашения не исключает ответственность и права, которые не могут быть исключены соглашением сторон.

## 13. Персональные данные

13.1. Состав данных, цели, сроки хранения, получатели и способы реализации прав Пользователя определены в [Политике конфиденциальности](https://love-aura.ru/bot/privacy).

13.2. Бот не запрашивает полные данные банковской карты. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера.

13.3. Отправляя материал в Telegram-группу, Пользователь понимает, что он станет доступен участникам этой Группы в соответствии с её настройками и возможностями Telegram.

## 14. Изменение и прекращение использования

14.1. Актуальная версия Соглашения публикуется по адресу https://love-aura.ru/bot/terms с номером и датой.

14.2. Изменения применяются к дальнейшему использованию Бота после их публикации. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться через Бота.

14.3. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченного заказа в ущерб Пользователю.

14.4. Пользователь может прекратить использование Бота, заблокировать его и направить запрос на удаление данных. Некоторые финансовые, защитные и доказательные записи могут сохраняться в течение обязательного срока.

14.5. Администрация вправе прекратить работу Бота, уведомив Пользователей с активным Доступом и предоставив предусмотренное законом исполнение, замену, продление или возврат за непредоставленную часть услуги.

## 15. Разрешение споров

15.1. Стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке. Обращение направляется на `support@love-aura.ru`.

15.2. В обращении рекомендуется указать ФИО либо имя Telegram-аккаунта, Telegram user ID, номер заказа, Группу, описание требования и подтверждающие материалы.

15.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Обязательные права потребителя, включая право выбора предусмотренной законом подсудности, сохраняются.

## 16. Реквизиты и контакты

**Оператор:** Охота Олег Петрович  
**Статус:** плательщик налога на профессиональный доход  
**ИНН:** 665904776672  
**Проект:** Love Aura  
**Сайт:** https://love-aura.ru  
**Бот:** https://t.me/loveaurapost_bot  
**Электронная почта:** support@love-aura.ru